GARANTIA BIKKOM
A BIKKOM oferece um período de garantia de 24 meses a partir da data de entrega do produto.
Em caso de defeito, a BIKKOM compromete-se a reparar o produto ou, se tal não for possível, a substituí-lo por um produto novo ou similar. Se o produto estiver defeituoso, a BIKKOM decidirá se é reparável ou se deve ser substituído.
A garantia é válida desde que os produtos tenham sido tratados corretamente. A garantia fica expressamente excluída nos seguintes casos:
- Substituição de componentes sujeitos a desgaste devido ao uso: rodas, acessórios, elementos elétricos, pistões....
- Transporte, acidentes, utilização incorreta e outros danos não devidos à utilização normal do produto pelo cliente após a entrega da mercadoria. Esta garantia cobre apenas os danos de transporte causados antes da receção do material.
- Transporte do produto sem a embalagem original.
- Queimaduras, cortes, arranhões, rugas, marcas, riscos ou outros danos causados por uma utilização incorreta do produto.
- Utilização ou contacto com produtos químicos (ácidos, solventes, corantes, tintas, amoníaco, vernizes ou outros produtos de cabeleireiro...), tratamento com produtos de limpeza não indicados para o estofo específico do produto garantido.
- Deterioração da cor devido à exposição do produto a ações não relacionadas com o próprio produto.
- Danos, pessoais e/ou materiais, causados em consequência do incumprimento, por parte do utilizador, das regras e instruções que acompanham o produto para realizar a instalação, utilização e manutenção do produto.